Giriş Sağlık sektörü, müşteri (hasta) memnuniyetini artırmak ve daha verimli hizmet sunmak için teknolojiden maksimum düzeyde faydalanmayı hedefliyor. Bu bağlamda, CRM ile entegre bir çağrı merkezi hizmeti, sağlık kuruluşlarının operasyonel süreçlerini güçlendirirken, hasta ilişkilerini ve kurumsal itibarı üst seviyeye çıkarır. CRM ile Çağrı Merkezi Entegrasyonunun Sağlık Kuruluşlarına Faydaları 1. Daha İyi Hasta Deneyimi CRM ile…