Bu yazımda sizlerle dijital dönüşme başlamak için referans alabileceğiniz bir kontrol listesi paylaşmak istiyorum. Özellikle bu kontrol listesini paylaşırken, listenin bölümler bazında süreçleri içermesini düşündüm ve buna göre aslında bu kontrol listesini oluşturmaya çalıştım.

Kontrol listesinden de göreceğiniz gibi bölümler ve bölümlerin altındaki süreçleri detayına girmeden tek tek paylaşmaya çalıştım. Bunlar benim ilk aşamada yazabileceklerim tabii siz kendi bakış açınızdan baktığınız zaman çok daha farklı, çok daha detaylı süreçleri buraya yazabilirsiniz.

Tabi Bu Listeyle beraber, ekleyeceğiniz maddeleri de göz önüne alarak, bir önceki yazımda belirttiğim dijital olgunluk puanını da vermeniz değerli olacaktır.

Bölümlere sırayla bakarsak (Aklıma ilk gelen beş ya da altı süreci yazdım siz bunu zaten çok çeşitlendirip arttırabilirsiniz)

 

SATIŞ

Müşteri siparişlerini sisteme giriş süreci

Teklif süreci

Fırsat takip süreci

Ürünün satış ve sevkiyat süreci

 

E-TICARET KULLANILIYOR İSE

E ticaret sitesinin fiyatların Yönetimi

Müşteri siparişlerinin kolay girebilmesi için web cep entegrasyon ve uygulamaları

Müşteri siparişlerinin Mevcut sisteminizle entegrasyonu

Müşteri bilgilendirme süreci

Müşteri sevkiyat süreci

 

SATIN ALMA

Satın alma talep yönetimi

Satın alma sipariş yönetimi

Sözleşme yönetimi

Tedarikçi yönetimi (siparişler tedarikçiler tarafından nasıl görülüyor ve Tedarikçiler nasıl fiyat veriyor)

Satın alma siparişlerini istinaden gelen ve mal girişi yapılan ürünlerin fatura girişi.

 

DEPO

Satın alma siparişini istinaden mal girişi

Girişi yapılan malların kalite kontrol Süreci

Depo yönetim süreci

Depolar arası mal transfer süreci

Depodan dışarıya yapılan sevkiyat süreci

 

ÜRETİM

Satış siparişine istinaden üretilecek malzemelerin üretime hazırlık süreci

Satış siparişine istinaden üretilecek malzemelerin satın alma süreci

Satın alma talep açma süreci

Malzeme ihtiyaç planlama süreci

Kapasite planlama süreci

İş emri süreci

Üretime mal çıkış ve üretimden mal giriş süreci

 

BAKIM

Bakım planlama süreci

Koruyucu bakım süreci

 

Kalite

Mal giriş kalite kontrol süreci

Üretim kalite kontrol süreci

Kalibrasyon Yapılacak cihazların takip süreci

 

MUHASEBE & FINANS

Gelen fatura süreci

Gönderilen fatura süreci

Banka hareketleri Süreci

Çek senet hareketleri süreci

Şirket Harcama Süreci

Satıcı ödemeleri süreci

 

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ

Talep yönetim süreci

Kullanıcı işe giriş ve işten çıkış süreci

Şifre değişiklikleri süreci

Acil olaylara müdahale süreci siber ya da fiziki

Yedekleme süreci

 

PAZARLAMA

Web siteleri yönetimi

Domain yönetimi

Kampanya ve fuar yönetimi

Promosyon malzemeleri yönetimi

 

İNSAN KAYNAKLARI

Aday bulma yönetimi

Bordrolama yönetimi

İşe işe giriş ve işten çıkış yönetimi

Performans takip sistemi

 

İDARİ İŞLER

Araç yönetim süreci

Acil durum ve olaylara müdahale yönetimi

Demirbaş Yönetimi

Envanter yönetimi

 

GENEL İŞLER

Sözleşme yönetimi

Düzeltici önleyici faaliyet sistemleri

Şirketin kâğıt üzerinde takip ettiği tüm sistemler

Bölümlerin birbirleri ile görev atama sistemleri

 

Yukarıdaki listeyi çok hızlıca sayabiliriz, tabi bu listeyi, aslında çeşitli kategorilerde, çeşitli endüstrilerde farklı bakış açılarıyla, eklenecek yada çıkarılacak, bir çok süreç olabilir ben sadece çok genel olarak, hangi bölümlerde nelere bakılması gerektiğini, bunlara bakarken manuel, yarı otomatik ya da tam otomatik yapılıp yapılmadığının netleştirilmesi ve puanlanması gerektiğini, bu liste ve puanlamada yola çıkarak bir iş listesi çıkarılması gerektiğini düşünüyorum.

 

Bunda önceki yazımda bu konulara değinmiştim zaten, bu yazının da amacı, bölümler daha hangi süreçlere bakmalı sorusuna birtakım örnekler vermekti

Yazıyı okuduğunuz için teşekkür ediyorum